海外FXの本人確認が通らないとき｜書類の差し戻しと再提出の確認順
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本人確認が通らないときは、同じ書類を何度も送る前に、未審査なのか差し戻しなのかを分けます。差し戻しには画像や情報の不一致など、修正できる理由がある場合があります。公式の通知に沿って、問題を一つずつ解消しましょう。
| 状態 | 最初に行うこと |
|---|---|
| 審査中 | 受付日時と公式の処理案内を確認 |
| 画像不備 | 必要な面を原本から再撮影 |
| 情報不一致 | 登録情報と書類を照合 |
| 理由不明 | 通知を添えて公式窓口へ確認 |
未審査と差し戻しを区別する
会員画面の状態とメールを読み、受付済み、審査中、承認、再提出などの表示を確認します。通知がないだけで不合格と決めつけず、受付の記録を探します。追加の説明や書類を求められた場合は、その依頼内容を保存し、何を直す必要があるかを整理します。
情報の一致を先に確認する
登録氏名、住所、生年月日と書類の記載を照合します。旧住所、旧姓、家族名義、期限切れなどは、それぞれ対応が違います。別人の書類を使ったり、画像を加工して情報をそろえたりせず、正しい登録内容への修正や代替書類の可否を窓口へ確認します。
画像の不備は再撮影で直す
文字が読めない、四隅が写っていない、照明の反射がある場合は原本を撮り直します。必要な裏面やページが欠けていないかも確認してください。書類の種類や発行日については撮り直しだけでは直らないので、通知が求める内容に合った書類を用意します。
問い合わせに必要な情報をまとめる
提出した日時、現在の表示、通知の理由、試した対応を短く整理します。パスワードや認証コードは送らず、公式が指定する安全な経路で本人情報をやり取りします。承認を早めるためと称して第三者へ送金する必要はありません。再提出後は受付状態を確認してから待ち、同じ申請を無制限に増やさないようにします。
次に確認するガイド
参照した公式情報
公式情報確認日：2026年10月1日。公開予約日とは別です。対象地域・契約法人・口座タイプにより条件が異なり、申込み時点の公式表示を優先します。
FX・CFDには元本を失うリスクがあります。掲載した確認方法は利益や審査の承認を保証するものではありません。