タグ: 問い合わせ

2026.10.10

海外FXの本人確認が通らないとき｜書類の差し戻しと再提出の確認順

本人確認が通らないときは、同じ書類を何度も送る前に、未審査なのか差し戻しなのかを分けます。差し戻しには画像や情報の不一致など、修正できる理由がある場合があります。公式の通知に沿って、問題を一つずつ解消…

2026.01.13

XMのサポートを利用するときは、公式の問い合わせ窓口を開き、発生した問題を短く整理して伝えましょう。返信の速さや解決を保証するものではありません。公式情報の確認日：2026年9月13日窓口は公式ページ…

2025.12.04

ログインできないという症状だけで、口座が凍結されたとは判断できません。まず会員ページと取引プラットフォームのどちらで問題が起きているかを分けます。最初に確認する3項目公式会員ページへログインできるか。…